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【高千帆】人际沟通的关键按钮

  • 讲座语言:简体中文 更新时间:2014-08-08 22:48:06
  • 讲座类别: 人际沟通 讲座授权:学习交流
  • 运行环境:WinXP/win7/win8资源来源:网络转载
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 著名人际关系学家卡内基曾说"如果会做人,你一生幸福快乐;如果不会做人,你就得走一条寂寞孤单的道路。" 是的,人是社会性的动物,人生的意义和价值是通过您的人际关系来体现的,脱离了他人和社会,将一事无成。 那么,怎样保持和谐的亲朋关系? 在职场中怎样建立好的人际关系? 管理者该怎样和网罗人才? 作为销售人员又改如何正确与客户沟通达成合作,提高业绩? 本课程从知己知彼着手,结合丰富的案例分析,让您学会如何与亲朋、与同事、与下属、与客户交流;针对不同类型的人必须用不同的方式去沟通交流,才能达到高效沟通的目的;为您在实际工作和生活中,因沟通不到位而产生的误解问题提出可行的方法。知已知彼,认识自己,可以扬长避短;了解他人,尊重差异,可以顺利沟通,如此,百战不殆!
 
课程大纲
一、沟通中的问题
1、沟通中出现的烦恼
2、对沟通的几种误解
二、沟通的漏斗
1、表现形式
2、沟而不通
三、图形:关于四个象限
1、对四个象限的分析
2、不同类型的沟通
四、尊重差异
学习要点1、沟通中出现的烦恼
2、对沟通的几种误解
3、沟通的漏斗
4、沟而不通的原因
5、关于四个象限的分析
6、尊重差异
 
高千帆
经济法学学士、工商管理(EMBA)
美国PDP企业人力资源诊断及经营管理(国际组织合格证照)讲师。
 
个人经历:
1998-2001年从调研公司市场调研员到督导职位,带领50人团队创造公司第一的业绩;
2002-2003年担任集团房地产公司的法律顾问、房地产销售工作,为公司创造 800万的业绩;
2003-2007年在顾问公司担任销售总监和高级培训讲师,服务过珠三角近200家企业涉及领域包括广告业,房地产业,制造业等。
 
曾服务过的客户:
香港周大生珠宝首饰有限公司、 深圳炼金术投资咨询有限公司、 广州柴油机深圳鑫宇模具有限公司、中山伟毓灯饰有限公司、深圳友和医药公司、一致药业、中海地产、深圳至弘意有限公司、顺丰快递、
深圳和伦广汽修、 深圳澳康视听设备、 深圳精英健身会所、 中山美日洁宝、 广发银行汕头分行、
河南卫辉市信用联社、 深圳宝诚机电有限公司、 深圳新缔科技有限公司、 深圳深房联地产、 TCL、
深圳新西电子、 深圳菲蔓芝连锁美容、 深圳金会财务有限公司、深圳市筑博工程设计有限公司、
深圳日东升电子有限公司、深圳东方佳源物流有限公司等
 

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